Kantonrechter Zwolle kent Volcano redelijk loon toe en wijst te late oplevering van website af

Rb. Overijssel 14 oktober 2025, IT 5008; ECLI:NL:RBOVE:2025:6124 (Volcano tegen Mijninterieurwinkel). De kantonrechter van de Rechtbank Overijssel doet uitspraak in een geschil tussen Volcano B.V. en Mijninterieurwinkel.nl B.V. over de bouw van een website. Volcano heeft op 27 juni 2024 een factuur van € 22.385,00 voor “fase 1” gestuurd (21 functionaliteiten), waarvan € 9.250,00 is betaald; na beëindiging van de opdracht door Mijninterieurwinkel op 5 augustus 2024 vordert Volcano het restant van € 13.135,00. De rechter wijst nakoming af, omdat onduidelijk blijft welke concrete afspraken definitief voor fase 1 zijn gemaakt, en artikel 7:411 BW helpt Volcano niet omdat geen “bepaald loon” is overeengekomen. Wel kent de rechter op grond van artikel 7:405 BW een redelijk loon toe en stelt dat, gezien de toelichting op de afgeronde functionaliteiten en het uitblijven van verdere klachten na 19 juli 2024, gelijk aan het factuurbedrag; per saldo moet Mijninterieurwinkel € 13.135,00 betalen. De handelsrente van artikel 6:119a BW wordt afgewezen; in plaats daarvan is wettelijke rente ex artikel 6:119 BW verschuldigd vanaf de datum van het vonnis. Daarnaast moet Mijninterieurwinkel € 906,35 aan buitengerechtelijke incassokosten vergoeden en € 2.471,77 aan proceskosten in conventie.

De tegenvordering van Mijninterieurwinkel van € 52.000,00 wegens te late oplevering wordt afgewezen. De rechter stelt vast dat bij websites nazorg en finetuning gebruikelijk zijn, dat geen harde opleverdatum met Volcano is overeengekomen en dat het door Mijninterieurwinkel genoemde tijdpad vooral ziet op ontwerpbureau Blik Reclame; bovendien is niet onderbouwd dat eventuele schade door handelen of nalaten van Volcano is veroorzaakt. Daarom wordt de reconventie afgewezen en wordt Mijninterieurwinkel veroordeeld tot € 406,00 proceskosten in reconventie.

4.18.

De kantonrechter stelt voorop dat bij het opleveren van een website vaak enige nazorg en ‘finetuning’ gebruikelijk is. Als dit voortvarend wordt opgepakt, levert dat, ook als daarmee een opleverdatum wordt overschreden, nog niet direct een tekortkoming op. De kantonrechter heeft op basis van hetgeen Mijninterieurwinkel heeft gesteld echter ook niet kunnen vaststellen dat zij met Volcano een concrete opleverdatum was overeengekomen. Mijninterieurwinkel heeft op de mondelinge behandeling namelijk alleen verwezen naar een met Blik Reclame overeengekomen tijdpad, waarbij de website met webshop in eerste instantie op 1 juni 2024 en later 28 juni 2024 zou worden opgeleverd. Verder heeft zij aangevoerd dat Blik Reclame, ook bij de bouw van de website, steeds ‘de touwtjes in handen had’ en de vertragende factor was bij de oplevering. Voor zover Mijninterieurwinkel al schade heeft geleden, kan daarom uit haar stellingen niet worden afgeleid hoe deze schade het gevolg is van het (niet-) handelen van Volcano.